Guia para o software TeamViewer

Situações onde o acesso remoto a um computador ou a uma rede é necessário são relativamente raras. Mas na maioria dos casos, estas situações são críticas ou próximas das críticas. Nestes casos, o software que permite o acesso remoto é de grande importância. Uma das melhores soluções é o TeamViewer.

Está disponível tanto para uso comercial como privado. Pode funcionar em dois modos: Controlo Remoto e Reunião Online. Cada modo tem a sua própria funcionalidade específica.

A função de controlo remoto é realizada utilizando uma identificação individual do TeamViewer e uma palavra-passe temporária, que pode ser utilizada na versão fornecida pelo software, ou criando a sua própria versão.

O TeamViewer está também instalado num computador parceiro, do qual é tirada a identificação dessa máquina para posterior operação remota.

A opção “Reunião online” está disponível em duas versões: para utilizadores que realizam tais reuniões e para utilizadores que participam em reuniões. As reuniões podem ser realizadas em formato de apresentação, vídeo ou audioconferência.

Todos os participantes da reunião recebem identificadores pessoais, que introduzem nas caixas de ligação apropriadas. A opção “Reunião online” também oferece a opção de agendar reuniões, ou seja, o software irá reunir todos os participantes no processo num determinado dia e numa determinada hora.

A realização de reuniões online através do TeamViewer é uma ferramenta muito boa para pessoas que trabalham colectivamente num projecto de grande escala. Reuniões on-line em modo de apresentação, onde textos e documentos gráficos podem ser criados em conjunto, são muito bons para um caso destes.

O TeamViewer também oferece uma opção separada para engenheiros de apoio – uma plataforma de apoio baseada na nuvem que permite aos engenheiros estar em contacto constante com os clientes, e fazer certos trabalhos rapidamente se necessário.

O TeamViewer também pode ser utilizado para aceder a um PC a partir de um dispositivo móvel, se necessário. O software também tem uma função Wake-on-LAN. Isto permite o acesso a vários dispositivos que funcionam de forma autónoma.

O TeamViewer é uma solução integrada muito bem sucedida que pode ser utilizada em diferentes áreas. Em particular, este software permite apoio técnico remoto a utilizadores localizados noutras partes da cidade ou mesmo em outras cidades ou países. Além disso, pessoas em diferentes territórios podem trabalhar em projectos conjuntos com a ajuda deste programa. Isto, também, pode ser em diferentes cidades, países ou continentes.