Guida al software TeamViewer
Le situazioni in cui è necessario l’accesso remoto a un computer o a una rete sono relativamente rare. Ma nella maggior parte dei casi si tratta di situazioni critiche o quasi. In questi casi il software che consente l’accesso remoto è di grande importanza. Una delle migliori soluzioni è TeamViewer.
È disponibile sia per uso commerciale che privato. Può funzionare in due modalità: controllo remoto e riunione online. Ogni modalità ha una funzionalità specifica.
La funzione di controllo remoto viene eseguita utilizzando un ID TeamViewer individuale e una password temporanea, che può essere utilizzata nella versione fornita dal software o creando una propria versione.
TeamViewer viene installato anche su un computer partner, da cui viene preso l’ID del computer per le successive operazioni in remoto.
L’opzione “Riunione online” è disponibile in due varianti: per gli utenti che tengono tali riunioni e per gli utenti che partecipano alle riunioni. Le riunioni possono essere tenute in formato di presentazione, video o audioconferenza.
Tutti i partecipanti alla riunione ricevono un identificativo personale che inseriscono nelle apposite caselle di connessione. L’opzione “Riunione online” offre anche la possibilità di programmare le riunioni, vale a dire che il software riunirà tutti i partecipanti al processo in un determinato giorno a una certa ora.
La conduzione di riunioni online tramite TeamViewer è un ottimo strumento per chi lavora collettivamente a un progetto su larga scala. Le riunioni online in modalità presentazione, in cui è possibile creare insieme documenti di testo e grafici, sono ottime per questo caso.
TeamViewer offre anche un’opzione separata per i tecnici dell’assistenza: una piattaforma di assistenza basata sul cloud che consente ai tecnici di essere costantemente in contatto con i clienti e di svolgere rapidamente determinati lavori, se necessario.
TeamViewer può essere utilizzato anche per accedere a un PC da un dispositivo mobile, se necessario. Il software dispone anche della funzione Wake-on-LAN. Ciò consente l’accesso a diversi dispositivi a funzionamento autonomo.
TeamViewer è una soluzione integrata di grande successo che può essere utilizzata in diversi ambiti. In particolare, questo software consente di fornire assistenza tecnica a distanza agli utenti che si trovano in altre zone della città o addirittura in altre città o paesi. Inoltre, persone che si trovano in luoghi diversi possono lavorare a progetti comuni con l’aiuto di questo programma. Anche questo può avvenire in città, Paesi o continenti diversi.
