Vejledning til TeamViewer-softwaren

Situationer, hvor der er behov for fjernadgang til en computer eller et netværk, er relativt sjældne. Men i de fleste tilfælde er disse situationer kritiske eller tæt på at være kritiske. I sådanne tilfælde er software, der giver fjernadgang, af stor betydning. En af de bedste løsninger er TeamViewer.

Det er tilgængeligt både til kommerciel og privat brug. Den kan fungere i to tilstande: Fjernbetjening og onlinemøde. Hver tilstand har sin egen specifikke funktionalitet.

Fjernstyringsfunktionen udføres ved hjælp af et individuelt TeamViewer ID og en midlertidig adgangskode, som enten kan bruges i den version, der leveres af softwaren, eller ved at oprette din egen version.

TeamViewer installeres også på en partnercomputer, hvorfra ID’et for den pågældende maskine tages fra for efterfølgende fjernbetjening.

Muligheden “Online-møde” er tilgængelig i to varianter: for brugere, der holder sådanne møder, og for brugere, der deltager i møder. Møderne kan afholdes som præsentation, video- eller audiokonferencer.

Alle mødedeltagere får personlige identifikatorer, som de indtaster i de tilsvarende forbindelsesfelter. Muligheden “Online-møde” giver også mulighed for at planlægge møder, dvs. at softwaren samler alle deltagere i processen på en bestemt dag på et bestemt tidspunkt.

Online-møder via TeamViewer er et rigtig godt værktøj for folk, der arbejder sammen på et stort projekt. Online-møder i præsentationstilstand, hvor tekst- og grafiske dokumenter kan oprettes sammen, er rigtig gode i sådanne tilfælde.

TeamViewer tilbyder også en separat mulighed for supportteknikere – en cloud-baseret supportplatform, der gør det muligt for teknikerne at være i konstant kontakt med kunderne og udføre visse opgaver hurtigt, hvis det er nødvendigt.

TeamViewer kan også bruges til at få adgang til en pc fra en mobilenhed, hvis det er nødvendigt. Softwaren har også en Wake-on-LAN-funktion. Dette giver adgang til forskellige autonome enheder.

TeamViewer er en meget vellykket integreret løsning, der kan bruges på forskellige områder. Denne software giver især mulighed for teknisk fjernsupport til brugere, der befinder sig i andre dele af byen eller endda i andre byer eller lande. Desuden kan folk på forskellige steder arbejde på fælles projekter ved hjælp af dette program. Det kan også være i forskellige byer, lande eller kontinenter.